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Antes, lo único que había que hacer para que la gente comprara un producto era sacar lo mejor de él, pero eso eran los viejos tiempos. Hoy, una serie de factores nos han llevado a pensar de otra manera y a pasar de consumidores a consumidores-actores.
Avances tecnológicos
Los avances tecnológicos, que comenzaron en el siglo XIX , nos empujaron hacia el consumo de masas en el siglo siguiente. Producir más rápido para consumir más, pero esta forma de consumir llegó a su límite cuando empezó a tener un impacto sobre la salud y el medio ambiente. Los textiles son un ejemplo perfecto. Después de usar materiales naturales durante siglos, en los años 30 los investigadores inventaron las fibras químicas que, a partir de los años 60, crecieron 5 veces más rápido que los textiles naturales, alcanzando el primer puesto en el ranking de las fibras textiles más producidas del mundo. Esto la convierte en uno de los mayores clientes de la industria petroquímica. Los investigadores van aún más lejos con la invención de los textiles "inteligentes" del mañana. Se trata de fibras textiles que podrían tener la capacidad de responder a necesidades físicas, gracias a procesos químicos. Pero poco a poco, a raíz de numerosas tragedias sociales y medioambientales, nos cuestionamos cada vez más nuestra forma de consumir. Internet es una época en la que la información se difunde rápida y masivamente. Podemos enterarnos de todo rápidamente. Así es como la información conduce a la concienciación. Buscamos si lo que consumimos tendrá un impacto positivo en nuestras vidas, pero sobre todo si estará en consonancia con nuestros propios valores. Por ejemplo, en lo que respecta a la alimentación, el estudio Ethicity de 2016 muestra que para el 41 % de los franceses, el principal criterio de compra es mantenerse sano, y el 27 % prefiere los productos naturales, por delante del sabor, que solo representa el 18 %. En consecuencia, el 61% de los franceses quiere conocer la composición de un producto antes de comprarlo. Se trata de una paradoja. En un mundo hiperindustrializado, queremos volver a lo esencial, con materiales más naturales para una información más clara y transparente, pero también más social. De hecho, el movimiento social de los chalecos amarillos demuestra claramente esta demanda. Los franceses han salido a la calle para pedir a los políticos que escuchen mejor sus preocupaciones. Todo el mundo quiere sentirse escuchado y, sobre todo, comprendido. Estamos en un periodo de transición en el que la gente es cada vez más consciente de que el progreso tecnológico nos aporta mucho, pero ya no tiene la misma visión que en el siglo XX. Hoy en día, muchas cosas nos han demostrado que el respeto por la naturaleza y las cuestiones sociales (el respeto por los demás) se están convirtiendo en algo esencial para nuestro propio bienestar personal. A veces incluso se consideran vitales para la supervivencia de la humanidad. El hecho de que hayamos adoptado con tanto éxito labolsa de algodón reutilizable frente a la bolsa de plástico lo demuestra claramente. Nos estamos volviendo sensibles a cómo y por quién ha sido producido lo que consumimos, de modo que cuando lo usamos sabemos cuáles serán las consecuencias para el medio ambiente y para los demás. Los consumidores, que antes eran más impulsivos en sus compras, ahora se están volviendo más reflexivos e incluso responsables.
Gánese a sus clientes demostrándoles que les entiende
Hoy en día, el mercado de bienes personales ha comprendido claramente la demanda de los consumidores, y el hecho de que el mercado de laropa de algodón ecológico crezca cada año es una consecuencia directa de ello. Muchas organizaciones están surgiendo en todo el mundo ofreciendo sus servicios para ayudar a satisfacer esta demanda. Algunas etiquetas van incluso más allá de la simple etiqueta ecológica, como GOTS, una etiqueta internacional cada vez más solicitada. Tranquiliza a los consumidores respondiendo a todas sus preocupaciones actuales. Además de garantizar que el algodón es ecológico, por ejemplo, también incluye aspectos sociales y ecológicos. De este modo, todo consumidor que adquiera un producto GOTS puede sentirse orgulloso de haber contribuido a respetar los 3 nuevos criterios que tienen en cuenta los consumidores, como el respeto a su salud, al medio ambiente y a los demás. Sin llegar a los productos etiquetados, otros tienen ciertas propiedades que también corresponderían a este tipo de comunicación, sin necesidad de este tipo de etiqueta. El yute es uno de estos productos. Es un medio con puntos positivos, ¡más que interesantes (según la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación)! De hecho, absorbe la contaminación atmosférica, como el dióxido de carbono, y libera casi la misma cantidad de oxígeno. Mejor aún, es totalmente biodegradable y reciclable. Producido principalmente en el sur de Asia, en países como India y Nepal, existen fondos de inversión para apoyar a los productores. También hay iniciativas empresariales destinadas a reducir la pobreza. El yute, como otros textiles, podría ser cada vez más popular. Este material, con su aspecto naturalmente dorado, no requiere necesariamente etiquetas tranquilizadoras, sólo una buena información sobre el producto, como podría ser el caso de una bonita bolsa de yute personalizada, por ejemplo. Este modelo de comunicación, como el de consumo, intenta desarrollarse con el tiempo, porque los consumidores quieren sentirse comprendidos. Así que, del mismo modo, el marketing tiene que adaptarse, ser innovador y, cuando sea necesario, informar. Debe demostrar a los consumidores que les comprende, dándoles la impresión de que les habla personalmente.
El regalo adecuado para cada ocasión
La bolsa promocional de algodón ecológico tiene cada vez más éxito porque satisface todas las expectativas de los consumidores. Regalarla hace que los clientes se sientan apreciados y valorados. 
Regalarles una bolsa de algodón B IO les hará sentirse comprendidos. Personalícela con un mensaje que les llame la atención, por ejemplo sobre BIO, y se lo ganará. Pasarán de ser clientes potenciales a clientes, y de clientes a fieles. Dicho esto, si el marketing se detuviera ahí, el juego sería demasiado fácil, porque no todo el mundo es igual. El hecho de que consigas llegar a una persona no significa necesariamente que el impacto vaya a ser el mismo en la persona que tienes al lado, pero ¿cómo saberlo? Es cierto que puedes pensar que es imposible llegar a todas las personas... de forma muy personal. Dicho esto, nuestra forma de ver el mundo también tiene influencias más universales. Por ejemplo, las repetidas catástrofes naturales han llevado a la gente a consumir de forma más responsable o, aunque hay muchos perfiles diferentes de estudiantes, la gran mayoría pensará de forma diferente sobre los jubilados. En este sentido, sabemos que la bolsa publicitaria desempeña un papel fundamental en las ferias para atraer y animar a los posibles clientes a convertirse en clientes. La ropa publicitaria, por su parte, personalizará la imagen de su marca. Es obvio, pues, que durante un concurso, el regalo de empresa tendrá sin duda un valor más elevado para animar al mayor número de clientes a participar. Por otro lado, el regalo de fidelización podría ser perfectamente un neceser de algodón ofrecido por un salón de belleza a cada cliente. El valor de compra podría ser equivalente para una cantidad mayor, pero el impacto en el corazón de los clientes para animarles a comprar podría ser comparable.
En el caso de las bolsas publicitarias personalizables, los expertos del sector también estarán encantados de aconsejarle, ya que la experiencia desempeña un papel nada desdeñable a la hora de saber qué regalo elegir y para qué ocasión.