Español
CONDICIONES GENERALES DE VENTA - SACPUB.COM
1. OBJETO
Las presentes condiciones generales de venta de CADOA SAS (en lo sucesivo, "las presentes CGV") se establecen entre CADOA SAS, sociedad con un capital social de 1.000 euros, con domicilio social en 21 Georges Méliès Bâtiment H1, 95240 Cormeilles-en-Parisis, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de VERSAILLES con el número RCS 753 311 992, y cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra, en lo sucesivo, "el Cliente".
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican de pleno derecho a todas las ventas de productos comercializados por CADOA SAS. La venta se considera concluida en la fecha de aceptación del presupuesto por parte del Cliente. Con anterioridad a esta fecha, las presentes Condiciones Generales de Venta se pusieron a disposición del Cliente en nuestro sitio web o se enviaron previa solicitud. Todo pedido implica la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta, que prevalecen sobre cualquier otra condición, a excepción de las expresamente aceptadas por CADOA SAS. Las condiciones que figuran al lado se consideran aceptadas por el Cliente. Todo pedido implica la aceptación formal de nuestras condiciones, que prevalecen sobre todas las demás.
CADOA SAS se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento con el fin de incorporar cualquier cambio legislativo o jurisprudencial aplicable, así como cualquier novedad técnica o tecnológica que suponga una mejora del Sitio Web.
OBRAS DE ARTE/PELÍCULAS/FOTOGRAFÍAS PARA IMPRESIONES PERSONALIZADAS
CADOA SAS hace todo lo posible para imprimir los pedidos de los Clientes.
En ningún caso CADOA SAS se encarga de la maquetación o creación de ilustraciones (DTP). Corresponde al Cliente proporcionar, por correo electrónico, los elementos gráficos definitivos para la personalización de su pedido. Si los elementos gráficos suministrados por el Cliente son defectuosos, no asumimos ninguna responsabilidad en cuanto a la impresión. Será una reproducción exacta de los elementos, incluidos los posibles errores.
2. PEDIDO
Para que cualquier pedido sea tenido en cuenta, deberá enviarse por escrito por correo electrónico, fax o correo postal con el siguiente encabezamiento "confirmación de pedido" o "validación de prueba". La confirmación de este último indica el acuerdo del Cliente con los precios propuestos para el pedido en cuestión y con las Condiciones Generales de Venta de CADOA SAS. Los pedidos confirmados por el Cliente serán entonces confirmados por CADOA lo antes posible.
Si todos los elementos gráficos utilizados en la personalización del pedido no son enviados por el Cliente, CADOA SAS no podrá realizar el "Bon à Tir", comúnmente conocido como el "BAT". La aceptación del pedido por parte de CADOA SAS se confirma mediante el envío de un presupuesto presupuestado o de un pedido presupuestado. Para que la producción pueda comenzar, la prueba del BAT presentada al Cliente debe ser aceptada por escrito, indicando claramente el número de BAT validado. A partir de este momento, todos los pedidos se declaran firmes y definitivos.
No se aceptará ninguna retractación o cambio de ningún tipo. Si el Cliente desea realizar algún cambio, y previa aceptación por parte de CADOA SAS, la oferta original quedará sin efecto y deberá elaborarse una nueva oferta, en la que se tendrán en cuenta todos los costes ya incurridos por CADOA SAS, que correrán íntegramente a cargo del Cliente.
Si un pedido es validado y los costes han sido incurridos por CADOA (pedido de proveedor ya realizado, por ejemplo), CADOA se reserva el derecho de facturar entre el 15% y el 100% del precio del pedido. Dado que la personalización textil es bastante técnica, se acepta una tolerancia de producción. Esto significa que la cantidad producida puede variar en más o menos un 10% con respecto al pedido inicial. Con respecto al gramaje y al grosor: Dadas las tolerancias aplicadas en la industria del embalaje con respecto a la calidad, la pureza y el gramaje de las materias primas, CADOA SAS no podrá ser considerada responsable a este respecto. CADOA SAS no podrá ser considerada responsable a este respecto y no podrá ser considerada responsable en caso de reclamación o de rechazo de la mercancía. Los pedidos se entregan en ese momento y no pueden impugnarse posteriormente.
2.1 - Indisponibilidad de los Productos
CADOA se compromete a hacer todo lo posible para satisfacer los pedidos, pero sólo puede cumplir con esta obligación en la medida en que las existencias estén disponibles de los proveedores referenciados. En caso de ruptura de existencias, CADOA se compromete a informar al Cliente lo antes posible. El Cliente podrá entonces solicitar el reembolso de las sumas pagadas, a más tardar en un plazo de 30 días naturales a partir de su pago.
3. ENTREGA
La entrega se realizará en la dirección indicada por escrito por el Cliente en un plazo acordado previamente con el Cliente.
Los plazos de entrega se indican a título indicativo y CADOA SAS hará todo lo posible para cumplirlos. Los plazos de entrega no comenzarán hasta que el pedido haya sido pagado en su totalidad. Se expresan en días laborables a partir de la expedición. Por regla general, la entrega a tiempo sólo puede realizarse si el Cliente ha cumplido todas sus obligaciones contractuales con CADOA.
Los gastos y riesgos relacionados con la entrega de los productos correrán a cargo de CADOA SAS. Tan pronto como se realice la entrega, los riesgos se transfieren al Cliente. Una vez que los productos han sido entregados, el Cliente será el único responsable de ellos. El Cliente no podrá rechazar la entrega una vez que CADOA haya aceptado el pedido del Cliente, excepto en el caso de un defecto resultante de un error por parte de CADOA.
3.1 Problemas de entrega debidos al transporte
Cualquier anomalía relativa a la entrega (daños, producto faltante en comparación con el albarán de entrega, paquete dañado, productos rotos, etc.) debe especificarse detalladamente en el albarán de entrega de forma manuscrita, acompañado de la firma del Cliente. Para que estas reservas sean tenidas en cuenta, el Cliente deberá confirmar esta anomalía enviando al transportista, en un plazo de tres (3) días laborables a partir de la fecha de entrega, una carta certificada con acuse de recibo en la que exponga dichas reclamaciones. Una copia de esta carta deberá enviarse por fax o por correo a CADOA.
Los plazos de entrega podrán suspenderse debido a cualquier tipo de acontecimiento, como fenómenos climáticos excepcionales, huelgas, etc., que puedan causar un retraso en la entrega.
4. PRECIOS Y CONDICIONES DE PRECIOS
Los precios de los productos que se venden son los que figuran en el presupuesto o en la orden de pedido presupuestada y que fueron aceptados por el Cliente al realizar su pedido. Los precios de los productos se indican en euros, sin impuestos ni gastos de envío. Los precios son firmes durante un periodo indicado en el presupuesto. El precio de venta es pagadero al contado a la recepción de la factura o según las condiciones específicas negociadas en el momento de la confirmación del pedido.
En caso de impago del precio en la fecha de vencimiento, CADOA SAS podrá rescindir la venta de pleno derecho. No obstante, dada la gran complejidad de la base de precios, es posible que se produzcan errores en los precios. Si el Cliente realiza un pedido con un precio incorrecto, CADOA podrá rechazar el pedido sin ningún perjuicio para el Cliente. No obstante, CADOA informará al Cliente lo antes posible del precio actual y lo actualizará en su página web. En ningún caso, los pagos debidos a CADOA SAS podrán ser suspendidos o reducidos en modo alguno sin el acuerdo previo por escrito de CADOA SAS.
4.1 - Moneda - IVA - Otros Impuestos Los precios indicados en el Sitio se expresan en euros (€) sin IVA y en euros (€) con IVA incluido en todos los documentos de venta. El tipo de IVA aplicado es el tipo francés del 20% para todos los Productos.
En caso de modificación del importe del tipo de IVA francés, los precios con todos los impuestos incluidos se ajustarán inmediatamente, sin previo aviso. 4.2 -Modificación de los precios CADOA podrá modificar los precios de sus Productos en cualquier momento.
4.3 - Gastos de entrega y de tramitación Además del precio del Producto, el Cliente puede verse obligado a pagar gastos de entrega que varían en función del pedido, del modo de entrega elegido y de la zona geográfica de que se trate. Los gastos de entrega se especifican en los documentos de venta una vez que el Cliente haya confirmado por escrito la dirección de entrega completa.
5. PAGO
5.1 - El pago del precio total del pedido debe efectuarse en euros en el momento de la realización del pedido; la recepción del pago por parte de CADOA desencadena la preparación del pedido y su entrega. Cualquier pago efectuado antes de la entrega no se considera ni un depósito ni un anticipo.
5.2 - El pago puede efectuarse por tarjeta bancaria en el momento de la validación del formulario de pedido. Las tarjetas bancarias autorizadas son :
CB, Visa, MasterCard, emitidas en Francia. El Cliente garantiza a CADOA que dispone de la autorización necesaria para utilizar el medio de pago al validar la orden de pedido.
CADOA se reserva el derecho de suspender todo tratamiento de pedido y toda entrega en caso de rechazo de autorización de pago por tarjeta bancaria por parte de organismos oficialmente acreditados o en caso de impago. CADOA se reserva el derecho de negarse a efectuar una entrega o de honrar un pedido de un Cliente que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior, o con el cual un litigio de pago esté en curso. 5.3 - CADOA podrá aplicar un procedimiento de verificación de pedidos destinado a garantizar que ninguna persona utilice los datos bancarios de otra sin su conocimiento. En el marco de esta verificación, se podrá pedir al Cliente que envíe a CADOA una copia de un documento de identidad y un justificante de domicilio.
El pedido no será validado hasta que los documentos enviados hayan sido recibidos y verificados. 5.4 - Cláusula de reserva de propiedad Todos los productos CADOA se venden con reserva de propiedad. Todos los productos vendidos siguen siendo propiedad de CADOA hasta su pago íntegro, incluso en caso de reventa. En tal caso, CADOA podrá exigir al nuevo comprador el pago del importe pendiente. CADOA conservará la propiedad de los Productos vendidos hasta que se haya recibido el pago completo del principal y de los gastos accesorios. La falta de pago, incluso parcial, podrá dar lugar a la reclamación de los Productos.
6. DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS
CADOA SAS se compromete a sustituir los Productos que parezcan defectuosos por cualquier devolución debidamente justificada, a reserva de determinados controles. No se aceptará ninguna devolución sin el acuerdo previo de CADOA. En este caso, los Productos correrán a cargo del Cliente y no podrán dar lugar a una nota de crédito, y CADOA no asumirá responsabilidad alguna por los Productos devueltos.
7. PROTECCIÓN DE DATOS, DATOS PERSONALES
De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, los datos personales relativos a los Clientes podrán ser objeto de un tratamiento automatizado. CADOA se reserva el derecho de recopilar información sobre los Clientes mediante el uso de "cookies". Estas informaciones y datos siguen siendo necesarios para la gestión de los pedidos, la ejecución y el seguimiento de las relaciones comerciales. Los Clientes tienen derecho a acceder, rectificar y oponerse a sus datos personales en cualquier momento. Este derecho puede ejercerse poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
La información que nos facilita es recogida y tratada exclusivamente por CADOA con la finalidad de gestionar clientes y posibles clientes, de acuerdo con la normativa aplicable a la protección de datos de carácter personal. Se destinan al Departamento de Marketing y se conservan durante 3 años. CADOA no divulga ni transfiere esta información. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y oposición en la siguiente dirección: contact@cadoa.fr o por correo postal a 21 Georges Méliès Bâtiment H1, 95240 Cormeilles-en-Parisis.
7.1 - Derechos de propiedad intelectual
Todo el sitio web está sujeto a la legislación francesa e internacional sobre derechos de autor y propiedad intelectual. Todas las ilustraciones, imágenes, métodos de presentación, logotipos y gráficos son propiedad exclusiva de CADOA SAS. De conformidad con las disposiciones del Código francés de la Propiedad Intelectual, el sitio web sólo puede utilizarse con fines privados. Cualquier reproducción total o parcial de este sitio en cualquier soporte electrónico o de otro tipo sin el consentimiento previo de CADOA está estrictamente prohibida y constituye un delito que puede dar lugar a acciones legales.
7.2 - Propiedad Industrial
El Cliente autoriza a CADOA, salvo prohibición por escrito de CADOA, a mostrar los productos fabricados por cuenta del Cliente en cualquier evento (feria, exposición, etc.) y en los documentos publicitarios y comerciales.
8. JURISDICCIÓN - Solución de controversias
Las presentes Condiciones Generales de Venta y todos los pedidos se rigen por el derecho francés. Todos los textos y fotos del sitio web se declaran no contractuales. En caso de litigio, las partes se comprometen a llegar a una solución amistosa.
A FALTA DE ACUERDO ENTRE CADOA Y EL CLIENTE, EL TRIBUNAL DE COMERCIO DE VERSALLES SERÁ EL ÚNICO COMPETENTE.