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Estás empezando tu primera feria y te gustaría saber cómo está el mercado, qué se está haciendo o qué está funcionando, o incluso si eres un habitual pero sabes que hay competencia y te gustaría tener más ideas sobre cómo ser el más atractivo. Lee este artículo y tendrás toda la información que necesitas para tu próxima feria. ¡Te conquistará!
La feria de hoy
Existen tantos temas para ferias comerciales que cualquier empresa puede encontrar el que más le convenga. En un mismo espacio, profesionales y particulares se reúnen durante varios días para hablar con diferentes marcas. El objetivo de los expositores es atraer visitantes hacia ellos y conseguir que se inscriban, ¡y funciona! Según un informe de 2017 de UFI (The Global Association of The Exhibition Industry), el número de recintos feriales en todo el mundo ha crecido, lo que ha permitido un mayor número de expositores y visitantes. Aunque Europa no está mostrando el crecimiento más fuerte, sigue siendo el líder, todavía representa el 45% del espacio de exposición. Aunque el líder en Europa en términos de ferias comerciales sigue siendo Italia, Francia registró un aumento del 2,8% en el número de expositores en 2017 y un aumento del 3% en el número de visitantes, según un estudio de unimev (el sindicato francés de profesionales de eventos). Este aumento del número de visitantes se viene observando desde 2015, gracias a un notable incremento del número de visitantes extranjeros a las ferias francesas. Y, según un estudio de tradefest (plataforma de revisión de ferias y congresos), ¡todo el mundo sale satisfecho! Para 2018, se estima que el aumento del número de visitantes será récord. Hay que decir que solo la región de Île-de-France cuenta con el espacio ferial más rico y variado del mundo. La región es líder en turismo de ocio. Con la mayor cartera hotelera del mundo, organiza cada año cerca de 400 eventos profesionales y públicos. Sin embargo, con un mercado tan atractivo en términos de nuevas perspectivas y visitantes cada vez más solicitados, ¿cómo consiguen los expositores hacerse ver y destacar entre sus competidores? ¿Qué métodos utilizan?
Equipar su stand y su equipo
En un espacio muy reducido, cada expositor, a veces uno entre miles, intenta llamar la atención, pero ¿cómo? Los visitantes se encuentran en un centro comercial donde sus ojos se dirigen a todas partes, pero sólo se fijarán en la tienda que les llame la atención. ¡Su marca y su logotipo tienen que verse! La gran mayoría de los expositores utilizan carteles o vallas llamativas para hacerse notar desde lejos, pero en una feria, la principal razón por la que la gente acude es para informarse. El contacto humano es lo que marca la diferencia. Es bien sabido que en una conversación, el 80% de la atracción es no verbal. Parte de ella se produce a través del lenguaje corporal y los sentimientos. Ese momento de la verdad en el que su equipo, sin haber pronunciado aún una palabra, sabrá si atraer o no al visitante hacia su stand. Por supuesto, una sonrisa y una cálida bienvenida harán mucho, pero no bastarán para que recuerde el nombre de su marca. Todos, o la gran mayoría de los stands, tienen la misma técnica de aproximación, lo que tiene sentido si lo piensa. Su equipo tendrá que argumentar para convencer a la gente sobre la naturaleza técnica de un producto, sobre las ventajas de su marca frente a otras, pero en la discusión no podrá insistir demasiado en el nombre de su marca. Aquí es donde los textiles publicitarios pueden desempeñar un papel importante. Como ya hemos dicho, la comunicación basada en la imagen es esencial para mantener la atención del cliente potencial, y muchos lo han comprendido. Por eso los textiles personalizados son tan populares en eventos a gran escala, como las ferias comerciales. Proporciona a los visitantes una identidad para su marca y su logotipo, de modo que la recuerdan mejor. Es como poner cara a un nombre. Muchas empresas no adoptan necesariamente la identificación visual a la hora de vestir a su personal, a pesar de que podría ser una gran ventaja para promocionar su logotipo. Para los visitantes, el textil mixto también permite a su equipo destacar entre la multitud, ser reconocido entre otros visitantes o competidores. Por ejemplo, las marcas que se dirigen a los jóvenes utilizarán fácilmente una gorra promocional para su equipo. Sabiendo que lleva este tipo de connotación, joven y dinámica, ¡puede estar seguro de que llamará la atención! Con su logotipo publicitario estampado, consciente o inconscientemente, será el que se recuerde y se identifique en un objeto que hablará a su público objetivo. Lo mismo ocurre con un chaleco personalizado o cualquier otra prenda que pueda dar imagen a su marca. No en vano, una azafata de vuelo, por ejemplo, lleva un traje que refleja la imagen de su compañía aérea. Además, el objetivo de cualquier feria es convertir clientes potenciales en clientes. Una cosa es atraerlos y otra conseguir que compren. Los clientes son cada vez más exigentes y hoy quieren que se les seduzca. Por eso los regalos promocionales son tan populares en las ferias.
Anime su stand dando las gracias a sus visitantes
También en este caso, las empresas proponen cada vez más fórmulas imaginativas para convertir a los visitantes en clientes. Conscientes de que lo que está en juego ha cambiado, los visitantes quieren que se les impresione para que compren. Los expositores ya no dudan en animar sus stands para fomentar el deseo de compra. La bolsa publicitaria reutilizable es el regalo personalizable que se encuentra en casi todos los stands. Además de ser práctica en el salón para guardar formularios, folletos y similares, seguirá transmitiendo su imagen fuera del salón gracias a su gran practicidad. Los visitantes seguirán utilizándolo en su vida cotidiana y el logotipo de su empresa seguirá siendo el centro de atención durante años. Todos los expositores lo han comprendido y la gran mayoría lo utiliza. Sin embargo, sabiendo que es posible encontrar el mismo tipo de bolsa de algodón, con las mismas dimensiones, en todos los stands, es mejor destacar entre la multitud. Haga lo que hacen cada vez más expositores e innove. Hoy en día, las bolsas baratas se presentan en formatos, colores o materiales que reflejan las preocupaciones ecológicas actuales, como la bolsa de yute publicitaria. Otros dan las gracias a sus visitantes con concursos para dinamizar su stand, atraer más visitantes en masa y acelerar el proceso de compra. Aunque este tipo de idea de regalo personalizado lo obtienen muchos menos destinatarios, provoca un número importante de compras, por el placer del concurso. Para estar seguro de lograr este objetivo, es necesario ofrecer un artículo promocional que realmente despierte el deseo y, por tanto, pueda permitirse pagar su precio. Aún así, podría ser económicamente más ventajoso para usted que los regalos baratos y poco originales ofrecidos en grandes cantidades a visitantes que no está seguro de que se conviertan en clientes. Por ejemplo, una agencia de viajes ofrecerá más fácilmente un set de viaje en el pedido número 100 o una maleta de lujo con todas las funciones para agradecer a los clientes que hayan elegido el destino premium.
En competencia con el resto del mundo, las empresas se muestran innovadoras y ya no dudan en pagar el precio para atraer a los clientes. Afortunadamente, los estudios demuestran que esto resulta rentable tanto para los expositores como para los visitantes. Al final del salón, las empresas son las más satisfechas con las oportunidades de negocio y networking que han obtenido, mientras que los visitantes son los más satisfechos con la calidad de los actos, ponentes y conferencias.